Son Güncelleme Tarihi: 16.03.2026

​

Genkord olarak, kişisel verilerinizin ve özellikle özel nitelikli sağlık verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, genkord.com web sitesini ziyaret ettiğinizde ve kök hücre bankacılığı ile laboratuvar hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.

​

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

​

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıda belirtilen veri kategorilerini toplamaktayız:

• Kimlik ve İletişim Verileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası, doğum tarihi, e-posta adresi, telefon numarası ve ikametgah adresi.

• Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verileri): Kök hücre saklama ve laboratuvar analiz süreçleri için gerekli olan kan grubu, genetik veriler, tıbbi geçmiş, enfeksiyon test sonuçları (ör. HIV, Hepatit) ve numune analiz raporları.

• İşlem ve Finansal Veriler: Hizmet alımı sırasında oluşan fatura bilgileri, ödeme yöntemi detayları (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz, lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir).

• Dijital İz ve Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü, site içi gezinme hareketleri ve çerez (cookie) kayıtları.

​

2. Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

​

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kök hücre toplama, analiz etme, dondurma ve saklama hizmetlerinin eksiksiz bir şekilde yürütülmesi.

• Tıbbi gerekliliklerin ve laboratuvar standartlarının (GMP vb.) sağlanması.

• Sağlık Bakanlığı mevzuatları başta olmak üzere yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

• Tıbbi süreçleriniz, analiz sonuçlarınız ve numune durumunuz hakkında sizinle iletişime geçilmesi.

• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi.

• Web sitemizin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

​

3. Kişisel Verilerin İşlenme Şartları

​

Genkord, verilerinizi 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara dayanarak işler:

• Açık rızanızın bulunması (Özellikle sağlık ve genetik verilerinizin işlenmesi için açık rıza beyanınız zorunludur).

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Sağlık mevzuatı gereklilikleri).

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.

• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilebilmesi için zorunlu olması.

​

4. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

​

Kişisel verileriniz, gizlilik standartlarına sıkı sıkıya bağlı kalınarak ve yalnızca gerekli olduğu kadarıyla üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yetkili Kamu Kurumları: T.C. Sağlık Bakanlığı ve kanunen yetkili diğer denetleyici kurumlar.

• İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar: Akredite dış laboratuvarlar, kargo/lojistik firmaları (numune transferi için), bilişim altyapı ve sunucu barındırma hizmeti veren kurumlar ile lisanslı ödeme kuruluşları.

• Genkord, kişisel verilerinizi kesinlikle pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz.

​

5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

​

Laboratuvarımız, özellikle genetik materyaller ve sağlık verilerinizin dijital güvenliğini sağlamak için uçtan uca şifreleme, güvenlik duvarları, yetki kısıtlamaları ve kapalı devre sistemler kullanmaktadır.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (örneğin sağlık kayıtları için yasal arşivleme süreleri) veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar güvenle saklanır. Süre bitiminde verileriniz güvenli yöntemlerle imha edilir veya anonim hale getirilir.

​

​

6. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

​

Web sitemizin performansını analiz etmek ve deneyiminizi geliştirmek için zorunlu ve analitik çerezler kullanmaktayız. Site ziyaretiniz sırasında çerez tercihlerinizi yönetebileceğiniz bir kontrol paneli sunulmaktadır. Kullanılan analiz araçları standart trafik ölçümü yapar ve kişisel kimliğinizi doğrudan ifşa etmez.

​

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

​

Kanun uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.

​

8. İletişim

​

Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Firma Unvanı: Genkord

Adres: Bağlar, Yalçın Koreş Cd. Erdinç Binaları D:22 Blok No: A3, 34204 Bağcılar/İstanbul

E-posta: info@genkord.com

Telefon: (0212) 231 53 50